よくある質問

• どのような商品管理実績がありますか？＋
  • NetDepotサービスは総合物流会社の東京システム運輸ホールディングス株式会社が運営しています。食品、医薬品、精密機器やアパレル、雑貨など、様々な管理実績がございますので安心してお任せ下さい。
    ⇒導入事例へ
• 倉庫の場所はどこですか？＋
  • 倉庫の場所は東京都に4箇所、埼玉県に3箇所、神奈川県に1箇所、大阪府に1箇所、京都府に1箇所ございます。詳しくは倉庫案内をご覧ください。
• 配送業者は？＋
  • 配送業者はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便他からお選び頂けます。当社提携料金を適用可能です。代金引換のご利用も可能です。（別途お手続きが必要です）詳しくはNetDepotの機能をご覧ください。
• 海外発送は可能ですか？＋
  • 可能です。海外発送は日本郵便のEMSを利用しての発送になります。詳しくはNetDepotの機能をご覧ください。
• 棚タイプ、ストックタイプとは？＋
  • 棚タイプは少量多品種向けで入出荷が多いもの、ストックタイプは多量少品種向けで、商品を比較的長期間保管しておく場合に使用します。基本的には棚タイプでの保管になります。詳しくはNetDepotの機能をご覧ください。
• コンテナでの入荷は可能ですか？＋
  • 可能です。その場合はオプションですので、デバンニング料金が別途必要になります。
• 法人でない個人での契約は可能ですか？＋
  • 個人の事業主様もお気軽にご利用頂けるサービスを目指しています。ご相談ください。
• 初期費用はどのぐらいかかりますか？＋
  • 通常かかる契約金などの初期費用は頂きません。基本料金のみ前家賃となります。初期費用についてはこちらをご覧ください。
• 導入期間はどのぐらいかかりますか？＋
  • お打ち合わせも含め、最短2週間で始められます。導入期間についてはこちらをご覧ください。
• 商品にバーコードが付いていないのですが？＋
  • バーコードは管理上必須ですので、オプションでのバーコード作成・貼付サービスをご利用下さい。
• ギフト加工してもらいたいのですが？＋
  • ギフトのラッピングパターンは3種類登録することが出来ます。詳細なマニュアルを作成し、パターンに応じたギフト加工を行います。詳しくはNetDepotの機能をご覧ください。
• 梱包資材の手配は？＋
  • NetDepot資材がご利用頂けます。（お客さまの指定資材の使用も可能です）安価な価格で使用した分だけの請求になりますので、是非当社資材をご利用下さい。
• 不良品発見時の連絡は？＋
  • 発見した場合は即日ご連絡させて頂きます。倉庫で判断し難い商品に関しましては、メールでの画像添付にてご確認頂きます。
• 保険については？＋
  • 保険に関しては当社で加入済みですので、基本料金内に保険料も含まれた形になります。
• 入荷予定データはいつまでにアップロードすればいいのですか？＋
  • 入荷予定は入荷前日の営業時間内にアップロードして下さいますようお願いいたします。
• 出荷予定データはいつまでにアップロードすればいいのですか？＋
  • 出荷予定は当日13時までにアップロードして頂ければ、当日出荷いたします。指定時間以降は翌日出荷となります。
• 倉庫の営業日、営業時間は？＋
  • 日曜、祝日はお休みを頂きます。営業時間は9：00～16：00となります。休日対応はご相談ください。