以前よりも多くの出荷が可能になり、お客さまのご希望通りのお届けができるようになりました。

NetDepot 導入前の課題がありましたらお聞かせください。

お客さまへお届けする荷物のピックアップに間違いがあり、お客さまにご迷惑をおかけしたことがありました。社内では在庫保管スペースに限りがあり、天井まで在庫を積み上げることが恒常化していました。また、人手とスペースの都合により1日当たりのお届け件数を制限せざるを得ませんでした。在庫の管理も手動で数えていた為、棚卸等に膨大な時間を要していました。

NetDepot 導入の決め手は何ですか？

保管料の増減がある商材なので、時期によって借りているスペースの増減が可能で、1坪当たりの単価もお手頃かつシステム導入費用がゼロだった為、導入を決めました。週に一回、本社からNetDepotへの集荷の手配もしていただけてお手頃な費用だったことも決め手になりました。

NetDepot 導入後に得られた効果を教えてください。

自社出荷ではスペースと梱包する人手の問題から、1日当たりのお届け件数の上限をかなり少ない数で設定せざるを得ず、お客さまのご希望の配達日をお断りすることが多かったが、現在はNetDepotのおかげで以前よりも多くの出荷が可能になり、お客さまのご希望通りのお届けができています。

NetDepot 導入時から現在に至るまでの使用感はいかがですか？

社内ではとても置ききれない在庫を安全にきれいに保管していただいており感謝しております。近年は安定した湿度管理もしていただいており、商品の保管も安心感があります。短期集中で多くのお荷物を出荷する際もご協力いただいてとても助かっています。